返品・交換について
AdaptoLatte JPではお客様に安心してお買い物いただけるよう、お届けから30日以内の返品・交換を承っております。万が一商品にご満足いただけない場合は、以下の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
1
返品リクエストの送信
注文番号と返品理由をご記入の上、カスタマーサポートチーム（[email protected]）までメールでご連絡ください。
2
返品承認の確認
担当者が内容を確認し、2営業日以内に返品承認メールと返送先の住所詳細をお送りいたします。
3
商品の梱包と発送
商品は未開封の状態で、お届け時の梱包箱または適切な箱に入れて、追跡可能な配送方法でご返送ください。
4
返金処理の完了
返送品が倉庫に到着し検品が完了した後、5〜7営業日以内に元の支払い方法を通じて返金処理が行われます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing